Ubicación del servicio
Ciudad, código postal y lugar donde se necesita apoyo.
Para fuentes de referencia
Un siguiente paso claro para cada conversación de referencia.
Comience con el servicio, la ubicación general, el horario y la persona o equipo a quien debemos devolver la llamada. A&A explicará el proceso actual y el canal de información seguro.
Quién puede llamar
Una puerta de entrada para diferentes cuidadores.
Una conversación de referencia general puede comenzar con cualquier miembro de la red de atención o apoyo de la persona. La autorización, el consentimiento, la elegibilidad, los pedidos y los requisitos del programa se confirman mediante el proceso adecuado.
- 01Médicos y consultorios médicos
- 02Hospitales y equipos de alta
- 03Juntas y SSA del condado
- 04Administradores de casos y coordinadores de atención
- 05Familias y representantes autorizados
Qué tener listo
Una conversación más rápida comienza con cinco conceptos básicos.
Necesidad de atención general
El servicio que se está considerando y qué ha cambiado.
Tiempo
Fecha de inicio solicitada, horario, fecha de alta u hora de la cita.
Programa o pagador
Información sobre planes, exenciones, autorizaciones o pedidos de proveedores ya conocida.
Contacto de devolución de llamada
La mejor persona y número para el siguiente paso.
La privacidad es lo primero
Utilice el formulario público para una devolución de llamada, no para registros.
No incluya diagnósticos, listas de medicamentos, números de registros médicos, identificaciones de seguros, números de Seguro Social ni información de emergencia en el formulario del sitio web ni en el correo electrónico general. Llame a A&A y pregunte qué canal seguro es apropiado.
Líneas de servicio publicadas
