El sitio web de A&A es un canal público de información y solicitud de devolución de llamadas. No es un portal para pacientes, ni un servicio de emergencia ni un sistema seguro de mensajería clínica.
Información que usted elige proporcionar
Cuando llama, envía un correo electrónico o envía un formulario del sitio web, A&A puede recibir su nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico, ubicación general, método de contacto preferido y el motivo general de su solicitud. Proporcione solo lo necesario para una devolución de llamada.
No envíe diagnósticos, listas de medicamentos, registros médicos, números de Seguro Social, detalles de cuentas financieras, números de identificación de seguro o Medicaid, ni información de emergencia a través de un formulario web o correo electrónico general.
Información técnica
El sitio web, el proveedor de alojamiento, los servicios de seguridad y los registros básicos del servidor pueden procesar información técnica como una dirección IP, navegador o tipo de dispositivo, página solicitada, ubicación aproximada derivada de una dirección IP, página de referencia y hora de acceso. Esta información puede usarse para operar, proteger, solucionar problemas y comprender el uso del sitio.
Cómo se puede utilizar la información
- Responder a una solicitud o devolver una llamada.
- Envíe una pregunta general al equipo adecuado.
- Operar, asegurar, mantener y mejorar el sitio web.
- Cumplir con la ley aplicable, proteger los derechos o abordar el uso indebido.
Cuándo se puede compartir la información
A&A puede utilizar proveedores de servicios que admitan alojamiento, formularios, seguridad, comunicaciones o mantenimiento de sitios web. La información también puede divulgarse cuando lo exija la ley, para proteger a personas o sistemas, o en conexión con una transacción organizacional legal. A&A no autoriza a los proveedores de servicios a utilizar la información enviada para sus propios fines no relacionados.
Información de salud y comunicación clínica
La privacidad de la información de salud se aborda por separado en el Aviso de prácticas de privacidad. Si necesita enviar registros de referencias o información de salud protegida, llame 216-230-9380 y pregunte por el canal seguro adecuado.
Seguridad y retención
A&A utiliza medidas administrativas y técnicas razonables y apropiadas para un sitio web público, pero no se puede garantizar que ningún método de almacenamiento o transmisión por Internet sea completamente seguro. La información se conserva solo según sea razonablemente necesario para el propósito recopilado, registros operativos, obligaciones legales o resolución de disputas, y luego se maneja según las prácticas de retención aplicables.
Enlaces de terceros y niños
Los enlaces a agencias gubernamentales, pagadores, proveedores de mapas u otros sitios web se rigen por las prácticas de privacidad de esos sitios. Este sitio web está destinado a adultos que buscan información de la agencia y no está diseñado para recopilar información directamente de niños.
Sus opciones y preguntas
Puede optar por no utilizar un formulario de sitio web y llamar en su lugar. Para preguntar sobre la información que envió a través del sitio web público, comuníquese con A&A al 216-230-9380 o info@aa-homehealth.com. Los derechos legales pueden variar según la información y la ley aplicable.
Actualizaciones
A&A puede revisar este aviso cuando el sitio web, los proveedores o las prácticas cambien. La fecha de vigencia que se muestra en esta página identifica la versión pública actual.
